親の老後やご自身のこれからの暮らしには、ひとつのテーマだけで終わらない悩みがあります。
介護のことを考え始めたら、施設、お金、相続、実家のことが次々と出てくる。身元保証のことを調べていたら、死後の手続きや財産整理の話につながる。
これらは相談先がそれぞれ異なるため、ご家族だけで進めようとすると、各窓口に個別に連絡し、何度も同じ説明をし、書類を取り寄せ、面談を調整する必要があります。途中で疲れて、進行が止まることが珍しくありません。
まちさぽは、これらの専門家・事業者とのやり取りを、
「ご相談者の代わりにまるごと進める」窓口です。
ご家族がやり取りする相手の数が、まったく変わります。
8〜10先にバラバラに連絡。何度も同じ説明、書類取り寄せ、面談調整、見積比較…途中で疲れて止まりやすい。
専門家・事業者への連絡、書類取り寄せ、面談調整、同席、進行管理は、すべてまちさぽが代わりに進めます。
ご家族・ご本人にしていただくのは、ご状況をまちさぽにお伝えいただくこと。
そして、必要な場面でご署名やご決定をしていただくことだけです。
| ご相談者にしていただくこと | まちさぽが代わりに行うこと |
|---|---|
| ご状況をまちさぽにお伝えいただく | お話を整理し、何が必要かを判断します |
| 必要な場面でのご署名・ご決定 | 専門家・事業者の選定、面談予約、書類の取り寄せ、見積比較を行います |
| ― | 面談に同席し、聞き漏れや認識違いを防ぎます |
| ― | 進捗を管理し、止まらないように調整します |
| ― | ご家族・遠方のお身内への進捗共有を行います |
専門家・事業者と直接やり取りを続ける必要は、ありません。
親の老後・ご自身の老後で起こるご相談を、12のテーマに整理しています。「どれに当たるか分からない」状態でも、まずはご相談ください。
エンディングノートをどこから書き始めればよいか、家族に何をどう伝えておけばよいかのご相談です。
介護がこれから始まる方、すでに始まっているが先が見えない方のご相談です。
施設探しを始める前に、何を確認しておけばよいかのご相談です。
相続が起きる前にご家族で整理しておきたいこと、専門家に相談する前の準備のご相談です。
※相続・遺言の最終判断は、それぞれの専門家が行います。
成年後見、任意後見、家族信託など、判断能力低下への備えに関するご相談です。
入院、施設入居の際の保証人問題、おひとりさま高齢者の備えに関するご相談です。
※身元保証契約そのものは、専門事業者または士業との直接契約となります。
実家の片付け、家じまい、空き家管理に関するご相談です。
実家・自宅の売却を、施設費用・住み替え・相続と合わせて整理するご相談です。
※不動産売買の媒介・代理は、宅建業者が行います。
生活費、介護費、施設費、資産整理に関するご相談です。
※具体的な金融商品の販売・契約は、それぞれの事業者が行います。
親・子・きょうだい間で、親の老後について話し合う場づくりのご相談です。
ご本人が亡くなった後の手続き、ご家族にかかる負担の整理に関するご相談です。
※死後事務委任契約そのものは、専門事業者または士業との直接契約となります。
日常の見守り、困りごと受付、生活支援手配に関するご相談です。
ここまで12カテゴリでご紹介しましたが、実際のご相談は、これらが重なって発生します。
それぞれの相談先が異なるため、ご家族だけで進めると途中で止まりやすくなります。
まちさぽでは、これらをひとつながりの問題として、ご家族・ご本人の代わりに進行を管理します。
法律判断、税務判断、医療判断、不動産の媒介、施設入居契約、身元保証や死後事務の引き受けなどの専門業務は、それぞれの専門家・事業者が直接行います。これは法令上のルールです。
ただし、これらの専門家・事業者と「ご相談者の代わりにやり取りを進める」のは、まちさぽです。
| 専門業務 | 実際に行うのは | まちさぽが代わりに行うこと |
|---|---|---|
| 遺言・相続・後見の手続き | 弁護士・司法書士・行政書士 | 専門家の選定、面談調整、同席、書類受け渡し、進行管理 |
| 税務相談 | 税理士 | 税理士の選定、面談調整、同席、進行管理 |
| 不動産売却 | 宅地建物取引業者 | 業者選定、査定取りまとめ、面談同席、契約までの進行管理 |
| 施設入居 | 施設・施設紹介会社 | 条件整理、見学手配、見積比較、見学同席、入居までの進行管理 |
| 身元保証の引き受け | 身元保証専門事業者・士業 | 業者選定、契約内容の比較、面談同席、契約までの進行管理 |
| 死後事務の引き受け | 専門事業者・士業 | 業者選定、契約内容の比較、面談同席、契約までの進行管理 |
| 介護認定 | 行政・地域包括支援センター | 申請のサポート、面談同席、ケアマネとの連携 |
| 医療判断 | 医療機関 | 医療機関への同行、ご家族への共有 |
| 金融商品の販売・契約 | 銀行・保険会社 | 必要な情報の整理、面談同席、契約までの進行管理 |
親の老後に悩むご家族・ご自身の暮らしを整えたいご本人、どちらにも対応しています。